FAQ KIRIMAN

kami hanya melayani pembelian secara online via SMS, YM, atau BBM.

Order Online (paling direkomendasikan)

Silahkan pesan langsung di website ini & masukkan pesanan anda ke keranjang belanja. Ikuti petunjuknya dan secara otomatis pesanan anda langsung di proses.

Atau anda bisa menghubungi kami via BBM / WA yang tertera di website ini untuk dapatkan info lebih lengkap dan yakin sebelum membelinya.

Kami sangat sarankan anda untuk langsung order online di website karena otomatis kami akan dapat pemberitahuan dan proses pesanan anda di website paling pertama diproses dibandingkan order manual via BBM / WA .

Beli online sangat aman di perkakasmobil.com dan kami berikan juga MONEY BACK GUARANTEE (baca disini). Jauh lebih praktis dibandingkan repot – repot buang bensin, waktu dan tenaga anda. apalagi di kota jakarta yang macet dan sumpek ini.

Sistem perhitungan otomatis ongkos kirim di perkakasmobil.com saat ini hanya bisa menggunakan JNE saja. Kami dalam proses pengembangan agar bisa menggunakan expedisi lain.

Untuk pembelian grosir / jumlah banyak dimana ongkos kirim akan jauh lebih murah menggunakan expedisi lain, kami bisa membantu pengiriman melalui expedisi lain seperti Pos Indonesia, TIKI, Dacota, atau ekspedisi lain yg kami anggap paling murah untuk kota tujuan anda (ini tergantung request anda juga).

Untuk pembelian grosir dan pengiriman barang tidak menggunakan JNE, Anda bisa order melalui Customer Service kami.

Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami sms/email agar anda bisa melihat status barang (biasa resi diinformasikan setelah jam 7 malam setiap hari).

Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu atau libur. Kurir biasanya pick up barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 4 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.

• Via JNE OKE atau JNE Reguler, Senin – Jumat jam 17.00, Sabtu jam 13.00
• Via TIKI Reguler, Indonesia Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00.
• Via Pos Indonesia, Senin – Jumat jam 13.00, Sabtu jam 11.00

Pada beberapa kasus memang ada yang demikian. Hal tersebut dikarenakan pesanan anda memang sudah diproses oleh agen JNE kami akan tetapi agen JNE kami itu belum memasukkan datanya ke kantor pusat JNE sehingga ketika anda cek ke JNE.co.id maka hasilnya masih kosong dan belum terdeteksi.

Saran kami adalah anda tunggu paling lambat 10 jam setelah kami berikan resi kepada anda. Pada sebagian besar kasus, no resi sudah bisa anda cek ketika kami berikan no resinya . tapi ada beberapa yang masih suka kosong. Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Kami infokan kepada anda di halaman ini agar kalau kejadian nanti anda tidak panik dan sudah mengerti kenapa terjadi seperti itu.

Kami jamin 100% barang pesanan anda pasti sampai di lokasi tujuan. Sejak kami berdiri sampai detik ini BELUM ADA satupun juga pesanan barang yang tidak sampai di tujuan.

Bagi kami, berbisnis itu adalah tentang bagaimana kita menjaga hubungan baik dengan setiap pelanggan karena kami percaya bahwa bisnis akan berkembang besar ketika didukung oleh seluruh pelanggannya.

Untuk memastikan pesanan anda tiba ontime, Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir JNE, Pos Indonesia, TIKI, atau ekspedisi lain juga bisa nyasar.

Tolong tuliskan alamat pengiriman yang sangat lengkap. Wajib cantumkan RT /RW, kabupaten, kecamatan, kelurahan, kodepos + 2 nomor telp (kalau ada).

Kami sangat perhatikan alamat ini karena ada beberapa customer kami yang kirimannya terlambat datang sampai 1 minggu hanya dikarenakan alamat yang tidak lengkap & no telp yang tidak bisa dihubungi oleh pihak ekspedisinya.

Terkesan sepele tapi akhirnya masalah jadi panjang & kami juga yang jadinya tidak enak ke anda. Oleh karena itu kami himbau dari pertama agar anda cantumkan alamat pengiriman yang jelas yah.

Iya, betul sekali. Apabila anda pesan hari ini sebelum jam 2 siang dan pembayaran dilakukan sebelum jam 4 sore, maka pesanan akan kami proses di hari yang sama & semua pesanan dikirim pada jam 7 malam ke kantor JNE. Dikarenakan pengiriman cukup banyak, maka kami hanya menitipkan barang – barang anda di JNE & keesokan paginya kami baru dikirimkan resi pengirimannya.

Jadi kami baru bisa memberikan no resi (connote) nya kepada anda keesokan paginya sekitar jam 10 – 11 pagi ya. Harap bersabar sedikit karena kami memberikan no resinya melalui BBM / WA satu persatu sesuai dengan urutan pemesanan hari kemarin.

Setiap customer dipastikan mendapat no resi pengiriman untuk setiap produk pesanannya yah, jadi anda sama sekali tidak perlu kuatir. Yang penting tolong bersabar .

Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id atau www.tiki-online.com atau www.posindonesia.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE dan TIKI. (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telpon)